雪域天路上的“格桑梅朵”

格桑梅朵女子乘警组。 丨 受访者供图

嘀嘀嘀，早晨六点，关掉床头的闹钟，泽仁玉珍亲了亲被窝中睡得还正香的孩子，洗漱干净、穿戴整齐，出门前往拉萨火车站，开始新一天的工作。

春日的高原大地风景如画，复兴号列车行驶在拉林铁轨上，远远望去，好似蜿蜒匍匐的巨龙在一阵油菜花中呼啸而过。

检查设备、宣讲禁烟……列车上，铁警泽仁玉珍穿行在各个车厢内，认真工作。

2022年3月，为适应新时代铁路发展的新形势、新要求，切实推进列车乘务模式的改革创新，充分发挥女性民警耐心细致、亲和力强的特点，展现高原乘警形象佳、业务精、服务好、管理严的良好形象，拉萨铁路公安处特意成立了女子乘警组，这支平均年龄30岁，由3名藏族女民警、5名汉族女民警组成的女子乘警组，取名为格桑梅朵。作为我区首支铁路女子乘警组，她们肩负起了我区拉萨至日喀则、拉萨至林芝方向动车组列车值乘任务。

泽仁玉珍，便是拉萨铁路公安处乘警支队格桑梅朵女子乘警组的组长。

一年来，格桑梅朵女子乘警组通过“1+N”的方式，即以乘警为主体，列车工作人员和车厢内选出的安全员志愿者，以群防群治的方式，在一年多的时间内承担了近二十万公里的高强度值乘工作，维护列车上旅客的安全。工作中，这些铁道警花们充分发挥形象思维丰富、感情细腻、观察事物细致的优势，为旅客及时解决各种困难，让旅客在旅途中倍感温暖与安心。

一次，在列车开往拉萨的途中，突然，格桑梅朵乘警组接到报警电话，称一名17岁的男孩离家出走，购买了本趟列车的车票，家人无法与男孩取得联系，于是报警，请求警方协助查找。

乘警组成员很快便通过购票系统查找旅客信息，找到了该名男孩，原来男孩因为学业压力产生了逃避生活的想法，从成都离家出走至拉萨，乘警组成员一边为男孩递水，一边进行耐心开导，经过一小时的沟通劝导，男孩最终同意与家人联系，几天后便安全返回到了成都家中。

“为人民服务”从来不是五个字，而是用实际行动书写的芳华。

一次，当列车平稳在拉萨火车站停下，乘客均已安全下车后，一名大哥才发现自己新买的手机不慎遗失，连忙寻求警察帮助，乘警组成员即刻在乘客原列车座位附近查看，寻找无果便调用监控，发现手机被另一名乘客捡走。最终，乘警组成员成功将遗失的新手机返还到大哥手中，大哥连连道谢并送来一面锦旗，感谢乘警组成员细致周到暖人心的服务。

为充分发挥青年典型模范带头作用，激励引领全区各族青年，自觉践行“请党放心、强国有我”的青春誓言，在聚力“四个创建”、“四个走在前列”的伟大实践中，挺膺担当、砥砺奋斗，为建设社会主义现代化新西藏贡献青春力量，团西藏区委、自治区青联日前决定，授予格桑梅朵女子乘警组等10支优秀集体“西藏青年五四奖章”。

“道阻且长，未来，我们警组会继续努力坚守岗位，为人民服务！” 泽仁玉珍说。

据了解，自格桑梅朵女子乘警组成立以来，积极对列车存在的各类安全隐患进行严格排查。截至目前，已累计核查上报重点人员900 余人，开包检查“三品”600 余件。在平日里，强化列车安全宣传，并对吸烟、扰序、霸座警情等处置流程进行演练，有效制止违法犯罪行为发生，累计开展各类宣传 3500 余次，培训演练100余次，接处警案件10余起。她们在工作中即细心又有耐心，共劝返离家出走儿童2名，做好人好事 50 余件，收到感谢信3封，为旅客挽回经济损失 30000余元，受到旅客群众的一致好评。

不同于其他岗位，乘警工作没有轰轰烈烈，有的只是平凡的坚守。一列火车，两根钢轨，来来往往的旅客，作为高原女乘警，格桑梅朵女子乘警组甘于平凡、甘于吃苦，把人民的安全时刻放在心上，共同以细心、耐心、韧性、智慧、情怀为这条意义不凡的铁道线筑起了一道坚实的防线，展现着新时代女乘警的青春风采。

高原“绿色巨龙”驶过的沿途开满了 “格桑梅朵”。