我区新增减税降费及退税缓费达30.89亿元

近日，记者从国家税务总局西藏自治区税务局落实“延续、优化、完善税费优惠政策”专题新闻发布会上获悉，今年1月至7月，我区新增减税降费及退税缓费30.89亿元，其中小微企业和个体工商户在内的民营经济纳税人缴费人是税费支持政策的主要受益者。

据介绍，今年以来，我区各级税务部门坚决落实税费优惠政策，先后制定印发《2023年延续优化实施的税费优惠政策指引》《税费政策精准推送实施方案》等，充分依托“高原税话”“税学一刻”“阿古顿巴与税收”“阳光税语”“央珍工作室”“珠峰税费服务站”“卓卓·税事通”“虎峰税语”等税费政策宣传品牌，通过西藏税务门户网站、西藏税务微信公众号、征纳互动平台等，宣传解读最新税费优惠政策。同时通过12366、0891-6552366热线，征纳互动平台、远程帮办等系统，实时收集、研判、反馈纳税人缴费人和基层税务机关在政策享受及执行中遇到的疑难问题，确保政策有效落地。

据了解，针对部分发生调整变化的政策，我区税务部门按照不同政策适用对象、适用时间、适用人员，为纳税人缴费人分行业、分业务、分性质立体“画像”，精准匹配适用政策，自主分析纳税人缴费人高频业务、高频咨询等情况，辅导纳税人缴费人办前知晓政策、办中会用政策、准确申报操作，实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变。截至目前，通过征纳互动平台、电子税务局、短信等方式精准推送通知公告、税收政策、服务提醒共138.7万户次。

据悉，今年是连续开展“便民办税春风行动”的第十年，我区税务部门已分5批次推出109条便民办税缴费服务举措；设立税费诉求直联机制，在原有全国“3个100”直联点基础上，增补民营企业直联点100户，收集并响应民营企业意见建议；针对政策口径、征管操作、税费服务等问题，逐步形成了“受理登记→分办研究→分类处理→限时办结”的闭环工作流程，有效促进纳税人缴费人涉税（费）疑难问题办结。