萧静敏：诚于志愿精神 济于芸芸众生

“志愿服务是一种热情与执着的接力。西藏不是我们要到达的地方，而是我们要创造的地方。任何时候开始都是最好的选择。”志愿服务两年来，2021届西部计划西藏专项志愿者萧静敏用这三句话践行着“到西部去，到基层去，到祖国最需要的地方去”的初心和使命。

要去西藏 只去西藏

2021年7月，萧静敏毕业于广州中医药大学药学专业，同年8月她前往西藏参加大学生志愿服务西部计划。那她当初为什么会选择参加西部计划来到西藏呢？“临近毕业我感到非常困惑，究竟该选择怎样的生活？”虽然在校期间萧静敏已经掌握了药师从业技能，但在广州的工作生活并没有让她在精神上感到满足。

改变萧静敏的是2021年4月的一场宣讲会。2020届华南师范大学研支团志愿者从西藏来到广州中医药大学的讲台，分享在藏期间的志愿服务经历。志愿者们在西藏的工作生活深深触动着萧静敏，就在那晚，她决定了，她要去西藏，她只去西藏。

2021年夏天的进藏旅程颇不顺利，受河南特大暴雨影响，多条铁路线淹水，列车无法通行。萧静敏出发的前一天，收到通知广州到拉萨的Z264次火车停运了，就这样萧静敏辗转曲折的进藏旅途拉开了帷幕。

萧静敏和志愿者小伙伴先是从广州坐接近十个小时的高铁到成都，然后又从成都中转到达西宁，原本预计15个小时的车程，结果又因为天气原因延误了五个多小时。“西藏山高水远，都说进藏的旅途不平坦，这趟接近20个小时的硬座，我一辈子都忘不了。”萧静敏说。

“命运就算颠沛流离，命运就算曲折离奇，命运就算恐吓着你，做人没趣味，别流泪心酸，更不应舍弃，我愿能一生永远陪伴你。”风雨兼程，初心不改，辗转几日后萧静敏和志愿者小伙伴收拾心情，从西宁重新出发，唱起《红日》踏上了赴藏途中风景最美的一段旅程。

立足岗位 越挫越勇

志愿服务第一年，萧静敏工作于林芝市工布江达县人民医院。初到工作岗位的她，一方面没有临床相关工作经验，另一方面遇到语言不通、风俗习惯和饮食差异等各方面的困难，但萧静敏没有退缩，她决定用努力的工作和真诚的服务打开局面。萧静敏说：“从广州来到西藏虽然有着巨大的落差，但新的环境也带来了新的动力，我要更加努力，不负青春、不负期待。”

萧静敏深知医药工作专业性极强，理论知识是靠日复一日的背诵与记忆才得以扎实掌握，面对饱受疾病折磨的患者指导用药更是容不得一丝差错。即使每天工作很忙很累，萧静敏依然设定了每天早上 7点的学习闹钟，坚持学习两小时再去上班，中午短暂的休息时间她也不放过，利用手机软件不断刷题，晚上下班后也总能看到她向值班同事请教的身影。

因为良好的工作表现，志愿服务第二年萧静敏被调整至林芝市藏医院从事健康乡村工作。在科室日常工作中，她始终坚持科学严谨的态度，不断加强专业知识储备，为了更好地与患者沟通、尽快融入西藏这个大家庭，她每天努力学习藏语，从一开始“手套、口罩、帽子、药、量体温”等简单的词汇，到后来“一天两次，早晚一粒”等短句，直至能用藏语告诉患者每一种药品的用法用量和相关注意事项，熟练地用自己的专业知识指导患者规范用药，萧静敏的藏语越来越“6”，基层医疗服务工作也越来越顺。

志愿服务两年来，萧静敏从药剂科到医院办公室，从临床到行政，不管是专业知识上还是行政办公能力都得到了很大的提升。期间她服务患者近2万人次，微笑的脸庞、平和的语气、关爱的态度，使她成为了当地群众交口称赞的“汉族小妹妹”。

关键时刻 挺膺担当

刚到林芝市工布江达县的服务岗位不久，连日暴雨就致使县城发生内涝，工布江达县随即发布志愿者招募通知，从没干过农活的萧静敏第一时间主动请缨奔赴抢险点。“关键时刻作为一名志愿者我一定要挺身而出，一定要迎难而上，不能在我这掉链子。”一个个麻皮袋压在她的肩上，一堆堆泥沙抱在她的手里，双手磨破了，衣服被打湿，但她没有轻言放弃，而是和其他志愿者共同努力，有条不紊地垒起沙袋，避免了洪水从山上倾泻至县城造成更大的损失。

2022年8月，西藏突发新冠疫情，萧静敏积极响应属地号召，第一时间投入到疫情防控当中。消杀工作是疫情防控中不可缺少的措施，作为一名志愿者，萧静敏主动承担起院内外卫生日常消毒和终末消毒的职责，每天三次背着沉重的喷雾器来回往复，风雨不改。由于预检分诊人员缺乏，萧静敏再次主动申请负责预检分诊工作，守好医院大门的第一道关卡。期间，服务单位组织的手卫生健康和穿脱防护服的培训，她也积极主动参加，为大家做示范，用实际行动做到“哪里需要我，我就到哪里去”。

在完成志愿服务单位的工作之余，萧静敏也不忘自己是一名青年志愿者，在当地的志愿服务活动中总能看到她的身影。庆祝西藏和平解放70周年文艺演出中，她瘦小的身板搬起了一张张桌椅，负责相应的活动摊位；“美丽中国 青春行动”保护母亲河活动中，她与当地中小学生通过捡拾沿河生活垃圾助力建设美丽工布江达；还有“全民舞动·魅力工布江达”健身操、锅庄舞比赛，身着志愿者服装的她总是出现在最需要的地方……

大学期间，萧静敏参加了学校的“诚济服务队”，“诚、济”二字取自她母校的校训“厚德博学，精诚济世”，寓意“诚于志愿精神，济于芸芸众生”，这充满信念感与使命感的志愿服务信念指引萧静敏来到西藏，她也以此作为信条在西藏这片高天厚土上和藏族同胞“诚、济”相待，彼此尊重、互帮互助，在志愿服务的道路上越走越远、越走越坚定。